خدمة ما بعد البيع


لتوفير راحة البال والرضا للعملاء، تتعهد شركتنا هنا ببيع جميع محتويات الخدمة:
 

1. تزويد المشتري بجميع المعلومات والرسومات الفنية وفقًا للعقد في الوقت المناسب. الالتزام بدعوة المشتري للمشاركة في مراجعة التصميم الفني للبائع، إذا لزم الأمر.
2. وفقًا لمتطلبات المشتري، توجيه المشتري للتركيب وفقًا للبيانات والرسومات الفنية للبائع، وإرسال الأفراد إلى موقع الطرد المركزي لتصحيح المواد وفقًا للوقت المطلوب من المشتري، حتى يتم إنتاج وتشغيل الطرد المركزي بشكل طبيعي.
3. تنفيذ محضر الاجتماع أو الاتفاقية الموقعة من قبل المشتري والبائع بشأن القضايا ذات الصلة بدقة.
4. وفقًا لمتطلبات المشتري، تنظيم تدريب فني على تركيب المنتج، وتشغيله، واستخدامه، وصيانته، وغيرها من التدريبات الفنية للمشتري لضمان إتقان أفراد التشغيل والصيانة لدى المشتري لمهارات التشغيل والصيانة.
5. تعزيز خدمة ما قبل البيع، وأثناء البيع، وما بعد البيع، وتوفير خدمة على مدار 24 ساعة؛ خدمة متقدمة؛ خدمة شاملة؛ خدمة مدى الحياة؛ تنفيذ العملية الكاملة لتصنيع المنتج، وتركيب، وتشغيل، وإصلاح.
6. بعد تلقي معلومات مشكلة الجودة التي يعكسها المشتري، الرد في غضون 8 ساعات، أو إرسال أفراد الخدمة للوصول إلى الموقع في غضون 48 ساعة. لا تتوقف عندما لا يكون العملاء راضين عن الجودة. بعد حل المشكلة، يكون العميل راضيًا عن الخدمة ويملأ نموذج ملاحظات الخدمة، ولا يمكن لموظفي الخدمة مغادرة الموقع إلا بعد التوقيع والختم.
7. بعد انتهاء فترة الضمان، يمكن تلبية متطلبات خدمة الصيانة للمشتري والإمداد طويل الأجل لقطع الغيار بسعر جيد بسعر جيد.
8. في أي ظرف من الظروف، لن يصعب البائع الأمور على المشتري لأي سبب من الأسباب.

 

دليل الخدمة  
 

لتسهيل الأمور على العملاء، تقدم شركتنا خدمات المبيعات الاحترافية التالية:  
> خدمة التفاوض على أعمال المنتج  
> خدمات تغليف المنتج ونقله (وفقًا لشروط العقد)  
> خدمات تركيب المنتج وتشغيله (إرشادات تركيب مجانية، تشغيل مجاني في الموقع)  
> خدمات إصلاح المنتج وصيانته (خدمات مدفوعة بأسعار تفضيلية بخلاف الضمان)  
> خدمات إصلاح المنتج وتحويله (خدمات مدفوعة بأسعار تفضيلية بخلاف الضمان)  
> الإمداد طويل الأجل لقطع الغيار (إمداد مدفوع بسعر جيد بخلاف الضمان)  
خط خدمة العملاء: 400-0223-568